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In questa politica sulla privacy viene spiegato quali sono i dati personali, quali tipi di dati personali vengono raccolti, a quali scopi vengono raccolti i dati, come vengono elaborati e quali sono i diritti che avete in merito. Potete essere certi che i vostri dati personali saranno trattati con cura.


Privacy

Si informa che il Regolamento UE 679 del 2016 noto anche come GDPR (General Data Protection Regulation) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi e per gli effetti di tale normativa, il trattamento effettuato è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del visitatore www.leformecoloniali.it informa che i dati forniti dal Cliente verranno raccolti e trattati, anche con modalità elettronica, per l'esecuzione e gestione del rapporto commerciale, nonché allo scopo di contattarVi o di farVi conoscere nuovi prodotti e/o servizi offerti oltre ad iniziative commerciali o promozionali. Il consenso al trattamento é obbligatorio per ciò che concerne l' esecuzione del contratto. In ogni momento, il Cliente potrà esercitare i diritti di interpello come previsti dall'art. 7 del d.lgs 196/2003 secondo le modalità dell'art. 9, rivolgendo la richiesta a info@leformecoloniali.it.

Elaborazione dati personali

Dati personali significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come ad esempio le informazioni di contatto, i dati dell'ordine o i dati del prodotto. Raccogliamo e usiamo informazioni su di te per assicurarci di poter continuare a offrirti un servizio impeccabile. Ci fornisci le tue informazioni direttamente quando ti registri sul nostro sito web www.leformecoloniali.it o effettui un acquisto online. L'uso continuato del sito Web, implica la tua accettazione e il consenso alle pratiche descritte in questa Informativa e l'elaborazione da parte di STC dei tuoi dati personali. Accetti inoltre l'utilizzo dei canali di comunicazione elettronica da parte di STC per inviarti informazioni. Leggi attentamente quanto segue per comprendere la filosofia e la gestione che STC ha riguardo ai tuoi dati personali e in che modo STC li tratta.

Principi generali per l'elaborazione dei dati personali da parte di STC

Aderiamo ai seguenti principi quando elaboriamo i tuoi dati personali: quando effettui un acquisto online, raccogliamo le informazioni necessarie per l’evasione del tuo ordine. Se si sceglie di pagare con carta, sarà necessario raccogliere le informazioni di pagamento per elaborare i pagamenti con carta di credito o altro. Potremmo inoltre doverti richiedere ulteriori informazioni su te, ad esempio per impedire transazioni fraudolente, per ottemperare agli obblighi antiriciclaggio per le transazioni di valore elevato. Quando effettui un ordine su www.leformecoloniali.it per prodotti che verranno consegnati in un secondo momento tramite corriere, dovremo prendere ulteriori dettagli di contatto e informazioni di consegna da parte tua in modo da poter completare il tuo ordine . Potremmo utilizzare i corrieri di terze parti per consegnare il tuo ordine e per fruire del loro servizio dovremo condividere le tue informazioni di contatto. Non raccoglieremo dati personali oltre a quanto necessario per raggiungere tali scopi; non utilizzeremo i dati personali per scopi diversi da quello per cui sono stati raccolti i dati, ad eccezione di quanto dichiarato nel presente documento, o con previo consenso; non trasferiremo i dati personali a terze parti, ad eccezione di quanto dichiarato nel presente documento, o previo consenso; faremo del nostro meglio per garantire che le informazioni siano aggiornate incoraggiandovi a verificare periodicamente i vostri dati personali; manterremo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illegale o perdita accidentale, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso e contro tutte le altre forme di elaborazione illecite; e salvo quando dichiarato nel presente documento, non conserveremo i dati personali più a lungo del necessario per raggiungere lo scopo per il quale i dati sono stati raccolti o per i quali sono ulteriormente trattati, o come richiesto dalla legge.

Dati personali che raccogliamo ed elaboriamo:

Quando ti impegni con STC attraverso vari canali, inclusi i nostri siti Web, app, e assistenza clienti, raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali. I dati personali che raccogliamo ed elaboriamo possono essere classificati come segue: 1) I tuoi dati personali, come il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico (se fornito), numero di telefono (se fornito), indirizzo IP, in alcuni casi posizione geografica e lingua. 2) Le informazioni di acquisto, come i dati personali sopra specificati, il nome dell'azienda (se fornito), le informazioni di consegna, come l'indirizzo di consegna, se diverso dall'indirizzo fisico, le informazioni dell'ordine, come nome del prodotto, quantità nome del prodotto, unità in stock e numero di serie del prodotto, quantità, data di acquisto e informazioni sul rivenditore, i dati di pagamento, quali carta di credito o informazioni di pagamento simili e rinvio ad amici (se applicabile).

A causa di obblighi contrattuali:

Per confermare la tua identità e verificare i tuoi dati personali e di contatto. Per amministrare il pagamento e il rapporto commerciale, ovvero per eseguire gli obblighi da parte di STC derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e STC e per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi richiesti. Approvare la domanda per un account commerciale, ad esempio eseguendo valutazioni e verifiche dei rischi interne ed esterne. Per l'analisi dei clienti, per amministrare i servizi di STC e per le operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca e scopi statistici. Effettuare analisi dei rischi, prevenzione delle frodi e gestione dei rischi. Per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace e comodo per te e per i tuoi dispositivi. Per prevenire l'uso improprio dei servizi di STC e la violazione dei termini e delle condizioni pertinenti come parte dei nostri sforzi per mantenere i nostri servizi sicuri e protetti. Perseguire l'interesse legittimo. Per migliorare i servizi di STC e per scopi generali di sviluppo del business, come migliorare i modelli di rischio al fine, ad esempio di minimizzare le frodi, sviluppare nuovi prodotti e funzionalità ed esplorare nuove opportunità di business.

A causa di obblighi legali:

Per ottemperare alle leggi applicabili, come ad esempio, le leggi antiriciclaggio e di conservazione sui libri o registri richiesti al fine di adeguatezza fiscale e/o patrimoniale regolamentati. STC può anche utilizzare i dati dell'utente per comunicare informazioni pertinenti relative a servizi usati o simili e per condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti relativi ai propri servizi (ad esempio dopo aver contattato il servizio clienti di STC) tramite canali di comunicazione elettronica e telefono. Se non si desidera ricevere tale comunicazione, si prega di inviare una mail a info@leformecoloniali.it

Contattandoci

Quando contatti STC tramite qualsiasi canale (anche per telefono, posta, e-mail o social media), raccoglieremo informazioni su di te per rispondere alla tua richiesta, o feedback. Si prega di notare che se si contatta STC telefonicamente la chiamata può essere registrata per scopi di qualità, formazione e sicurezza. Inoltre, è possibile monitorare le chiamate (senza il tuo consenso) per consentire a STC di raccogliere informazioni a fini di sicurezza e normativi.

Shopping online

Quando visiti www.leformecoloniali.it, raccogliamo informazioni sul tuo dispositivo per assicurarci che possiamo continuare a innovarci e migliorare l'usabilità a vantaggio della tua esperienza di acquisto online. Le informazioni possono essere raccolte tramite il tuo indirizzo IP o tramite i cookies posizionati sul tuo dispositivo. Alcuni cookies sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Esempi di dove questi cookies vengono utilizzati: per memorizzare quanti articoli sono nel carrello della spesa, per determinare in modo anonimo quando si è effettuato l'accesso, per determinare quale valuta dovremmo usare in base alla posizione di consegna preferita, quando si visualizzano i prezzi, e per consentire di spostarsi avanti e indietro tra le schermate del browser (UserReplay). Altri cookies sono utilizzati per scopi di analisi come AdWords, Affiliate e Google Analytics, che ci aiutano a capire come e quando hai visitato per la prima volta il nostro sito, la frequenza delle tue visite e la durata del tempo trascorso sul nostro sito. Infine, alcuni cookies come Quantcast sono utilizzati per fornire pubblicità personalizzate quando visiti altri siti Web selezionati dopo la tua visita a www.leformecoloniali.it. Queste pubblicità saranno sotto forma di 'banner pubblicitari' e mostreranno i prodotti che riteniamo essere interessati per te, in base alla cronologia di navigazione sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come STC utilizza i cookies, consultare la nostra Politica sui cookies. Quando effettui un acquisto su www.leformecoloniali.it, raccogliamo informazioni su di te per assicurarci di poter soddisfare il tuo ordine o il servizio prescelto (compreso il tuo nome, i dettagli di contatto e l'indirizzo di consegna). Ti verrà offerta l'opportunità di utilizzare il nostro percorso di checkout degli ospiti o di creare un account online sul nostro sito web. Per registrare un account online, ti chiederemo il tuo nome e i tuoi dati di contatto. Ti verrà anche chiesto di creare una password. Una volta creato un account, questo fungerà da piattaforma per aggiornare le tue preferenze di marketing tramite il Centro preferenze.

Dove conserviamo ed elaboriamo i tuoi dati personali

Come principio generale, i dati personali dell'utente vengono memorizzati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). I dati personali dell'utente potrebbero essere tuttavia trasferiti al di fuori dello SEE tra entità all'interno di STC e delle sue sedi autorizzate e alcune tipologie di terze parti, come specificato alla sezione 6 per i fini per i quali sono stati raccolti i dati personali. In caso di trasferimento dei dati personali dell'utente in qualsiasi paese terzo, come definito nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), vengono osservate la legge e le normative in vigore relative a tali trasferimenti, oltre a garantire le misure di protezione legali e di sicurezza prima di tale trasferimento.

Come puoi gestire le informazioni che conserviamo su di te?

Come parte del nostro impegno per un servizio clienti eccezionale, in cui hai fornito il tuo consenso, personalizziamo la tua esperienza, inviando solo comunicazioni di marketing sui prodotti, i servizi e gli eventi più esclusivi che riteniamo possano interessarti. Sei sempre stato in grado a rinunciare a queste comunicazioni, ma ora è più facile che mai gestire le tue preferenze:
• Se si dispone di un account online, è possibile gestire le proprie preferenze attraverso il nostro Centro preferenze
• In alternativa, contattare il nostro team di fidelizzazione dei clienti via e-mail a info@leformecoloniali.it (citando "Richiesta di informazioni sulla sicurezza") o telefonicamente al [+39] 335 677 4278 (Italia).

Puoi anche annullare l'iscrizione alle comunicazioni di e.mail marketing individuali tramite il link "Annulla iscrizione" nella parte inferiore di ciascuna delle nostre comunicazioni di e.mail marketing. Potrebbero essere necessarie fino a quattro settimane affinché le tue modifiche alle preferenze vengano registrate sul nostro sistema, pertanto potresti ricevere comunicazioni da noi durante questo periodo. Se desideri saperne di più su quali informazioni conserviamo su di te, apportare modifiche o richiedere la cancellazione di informazioni che conserviamo su di te, hai il diritto, per legge, di farne richiesta. È possibile effettuare tale richiesta inviandoci una e.mail all'indirizzo info@leformecoloniali.it (citando "Richiesta dati soggetto"). Tieni presente che potremmo aver bisogno di escludere determinate informazioni nell’ambito della tua richiesta, ad esempio al fine di proteggere la privacy di altre persone o escludere informazioni per motivi legali o di altro tipo ad esempio a salvaguardia di diritti di STC.

Responsabile del trattamento

S.T.C. di Luigi Ciceri – via Ticino, 22 – 20833 Giussano MB, è titolare dei dati ed è responsabile del trattamento dei dati personali dell’ utente.

I Diritti dell’ Utente

Accesso da parte dell'utente ai dati personali e portabilità dei dati

L'utente ha diritto di accedere e di ricevere i dati personali che lo riguardano forniti a STC, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile elettronicamente e ha il diritto di trasmettere tali dati a qualsiasi terza parte di sua scelta. L'utente può accedere ai propri dati personali trattati da STC sul sito www.leformecoloniali.it se registrato.

Aggiornamento e/o cancellazione dei dati personali dell'utente

L'utente è invitato ad aggiornare i propri dati personali forniti a STC in qualsiasi momento vi siano modifiche dei dati personali. L'utente può effettuare questa operazione accedendo al sito www.leformecoloniali.it se registrato e modificando i relativi campi. Per garantire che i dati personali dell'utente trattati da parte di STC siano aggiornati, STC richiede all'utente di verificarli e, se necessario, aggiornarli almeno una volta all'anno. I dati personali dell'utente potranno essere cancellati dai server di STC a meno che STC non abbia diritto o sia obbligato dalle leggi e dalle normative vigenti a conservare e a trattare tali informazioni indipendentemente dalla revoca del consenso. A seguito della cancellazione, i dati personali dell'utente saranno cancellati dai server di STC senza ritardi ingiustificati, mentre potrebbe essere necessario un periodo di due (2) mesi per garantire la completa cancellazione di qualsiasi informazione che potrebbe essere memorizzata nel back-up di STC. L'utente può contattare STC per rivedere, aggiornare o cancellare i dati personali memorizzati. Si noti che prima di accedere e apportare modifiche all'account, STC dovrà procedere a un'adeguata verifica dell'identità dell'utente.

Diritto di revoca del consenso da parte dell'utente.

Alcune attività di trattamento dei dati da parte di STC potrebbero dipendere dal consenso dell'utente. In tal caso, l'utente avrà il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso da parte dell'utente non influirà sulla legittimità del trattamento effettuato prima della revoca. In caso di revoca del consenso da parte dell'utente, STC e terze parti coinvolte nel trattamento dei dati personali interromperanno il trattamento dei dati personali dell'utente, a meno che e nella misura in cui il proseguimento del trattamento o della memorizzazione sia consentito o richiesto ai sensi della legislazione applicabile sui dati personali o di altre leggi e normative applicabili. Si noti che come conseguenza della revoca del consenso da parte dell'utente, STC potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste dell'utente o di fornire i servizi.

Diritto alla limitazione di trattamento e diritto di opposizione.

L'utente ha il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali, se i dati personali non sono corretti, se il trattamento è illecito ma l'utente si oppone alla cancellazione dei dati personali, se STC non necessita più dei dati personali dell'utente ai fini del trattamento, ma la memorizzazione di tali dati è richiesta dall'utente per far valere, esercitare o difendere diritti, o nel caso in cui l'utente abbia sollevato obiezioni in relazione al trattamento e alla verifica, se STC ha ancora un interesse legittimo pendente per tali dati personali. In qualsiasi momento l'utente ha il diritto di sollevare obiezioni al trattamento dei propri dati personali raccolti e trattati ai fini di interessi legittimi perseguiti da STC, ad esempio, quando STC fornisce all'utente aggiornamenti software importanti relativi ai prodotti, rende più facili le procedure di acquisto per l'utente ricordando i dettagli di spedizione di quest'ultimo, o quando STC conduce analisi e statistiche sul tipo di utilizzo, sulla data e la frequenza dei prodotti STC da parte dell'utente. L'utente ha inoltre il diritto di sollevare obiezioni al trattamento dei propri dati personali per scopi di direct marketing. L'utente può farlo annullando l'iscrizione alle informazioni di marketing di STC facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo alla comunicazione marketing di STC o accedendo al suo profilo sul sito www.leformecoloniali.it

Diritto di reclamo.

Nel caso in cui l'utente voglia presentare un reclamo relativo a una violazione della privacy, deve contattare STC inviando il proprio reclamo a STC , Via Ticino, 22 20833 Giussano MB, Att. Legal o inviando un’e-mail a info@leformecoloniali.it
La ricezione del reclamo sarà confermata entro cinque (5) giorni lavorativi. STC si impegnerà al massimo per porre rimedio alla situazione il più presto possibile ed entro un (1) mese dalla data del reclamo. Nel caso in cui la risposta richiedesse un periodo superiore a un (1) mese, STC lo comunicherà all'utente e lo informerà del/dei motivo/i. Nel caso in cui l'utente non sia soddisfatto del risultato del reclamo o della gestione del proprio reclamo da parte di STC, potrà presentare il reclamo alla Italian Data Protection Authority,

Come manteniamo le tue informazioni protette?

Ci assicuriamo di disporre di tutte le misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati. Laddove chiedessimo a terzi di lavorare i dati per nostro conto, prima di condividere le informazioni ci assicuriamo sempre che siano in vigore sufficienti misure di sicurezza relative alla gestione delle informazioni. Collaboriamo anche con un numero di terze parti per aiutarci a fornire un servizio eccellente. Richiediamo a tutte le terze parti che interagiscono con le informazioni e dati a noi forniti, di sottoporsi a una valutazione di Due Diligence sulla sicurezza delle informazioni per garantire che le informazioni siano condivise solo se le parti terze adottano adeguate misure di sicurezza. Non condivideremo le tue informazioni con terze parti che potrebbero desiderare di commercializzare i loro beni e servizi a meno che tu non abbia fornito il tuo consenso. STC non condivide abitualmente informazioni al di fuori dell'Area Economica Europea (EEA). Se necessario, lo faremo con la protezione pertinente in linea con i requisiti della legislazione sulla protezione dei dati.

Uso da parte dei minori

STC non si rivolge e non intende attirare i minori. Pertanto, i servizi on-line di STC che comprendono account personali su siti web e app forniti da STC che raccolgono dati personali non sono rivolti ai minori di sedici (16) anni i quali non dovrebbero accedervi e STC richiede quindi che tali individui non forniscano dati personali a STC. Prima di effettuare l'accesso o di fornire dati personali, i minori devono ottenere il consenso dei genitori o dei loro legali rappresentanti. Se un genitore o un legale rappresentante comunicano, o scoprono con altri mezzi che un minore di sedici anni ha fornito i propri dati personali a STC, STC provvederà alla cancellazione dell'account del minore, se presente, oltre a cancellare i dati personali del minore in suo possesso.

Per quanto tempo STC manterrà le mie informazioni?

STC si impegna a mantenere le tue informazioni personali solo per il tempo necessario se non abbiamo un legittimo interesse a continuare a farlo. Dove STC non richiede più che le informazioni siano in un formato in cui puoi essere identificato personalmente, ad esempio dove conserviamo le informazioni per scopi analitici e di ricerca o informazioni sulle transazioni, rimuoveremo tutti i tuoi dati personali. Se possiedi un account come membro di www.leformecoloniali.it e/o ti sei registrato per un account www.leformecoloniali.it, allora continueremo a conservare le tue informazioni personali al fine di mantenere il tuo account. Comprendiamo che alcuni dei nostri clienti e/o membri non effettuano acquisti tramite www.leformecoloniali.it su base regolare, ma se non hai effettuato un acquisto su www.leformecoloniali.it per un periodo continuativo di quattro anni, cancelleremo i dettagli del tuo account e tutte le tue informazioni personali. Dopo questo periodo, nel caso volessi, dovrai registrarti con un nuovo account.

Come faccio a sapere se questa politica sulla privacy cambia?

Se cambiamo in modo specifico il modo in cui utilizziamo le tue informazioni personali o se abbiamo bisogno di notificare un cambiamento alle informazioni che conserviamo su di te, ti contatteremo in modo specifico. Eventuali modifiche future alla nostra Informativa sulla privacy verranno aggiornate online su www.leformecoloniali.it con la data dell'ultimo aggiornamento visualizzata di seguito o in testa. Ti invitiamo a controllare periodicamente questo sito per conoscere le informazioni che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo.

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STC Privacy Policy è stata aggiornata in Maggio 2018